Comment fonctionne un système de contrôle de ronde ?

Un système de contrôle de ronde sert à prouver qu’un agent de sécurité est passé à un endroit donné, à une heure donnée. Il repose sur trois éléments : des points de contrôle posés sur le site, un appareil que l’agent emporte en ronde, et un logiciel qui rassemble et présente les passages. Ce guide explique comment ils fonctionnent ensemble, et comment équiper un site en une journée.

Les points de contrôle

Un point de contrôle est un petit tag fixé à un emplacement que la ronde doit couvrir : issue de secours, local technique, clôture, quai de chargement, parking. Chaque tag porte un identifiant unique, que l’on associe dans le logiciel au nom de l’emplacement.

Il en existe trois familles : les tags RFID, lus par des lecteurs dédiés ; les tags NFC, lus par les smartphones ; et les QR Codes, lus avec l’appareil photo d’un téléphone. Notre guide NFC, RFID ou QR Code détaille leurs différences.

Le lecteur ou le smartphone

Pendant sa ronde, l’agent approche son appareil de chaque point. L’appareil lit l’identifiant et l’enregistre avec l’heure exacte. Selon les modèles, il confirme la lecture par un son, une vibration ou un voyant.

• Le lecteur dédié, aussi appelé rondier, pointeuse de ronde ou bâton de ronde, est un boîtier robuste et étanche conçu pour cet usage. Voir nos lecteurs de ronde RFID.
• Le smartphone équipé d’une application de ronde lit les tags NFC ou les QR Codes, et peut ajouter une photo ou la position GPS. Voir l’application de contrôle de ronde.

Le logiciel

Le logiciel rassemble les passages et les compare au parcours prévu. Il montre pour chaque ronde les points validés, les points manqués, l’ordre de passage et les écarts d’horaire. Il produit des rapports par site, par agent ou par période, que l’on peut transmettre au client. Notre guide sur le rapport de ronde détaille ce qu’il doit contenir.

Temps réel ou temps différé

Deux modes existent pour faire remonter les passages :

• En temps réel, l’appareil transmet chaque passage par le réseau mobile ou Internet. Le responsable suit la ronde en direct et peut être alerté immédiatement.
• En temps différé, l’appareil garde les passages en mémoire. En fin de service, l’agent le relie à un ordinateur, par câble ou sur une base, pour transférer les données.

Le choix dépend de la couverture réseau du site, du besoin de réactivité et des exigences du client. Nous le détaillons dans temps réel ou temps différé.

Identifier l’agent

Quand plusieurs agents se partagent un lecteur, chacun présente son badge en début de ronde. Les passages suivants lui sont attribués. Sur smartphone, l’agent est identifié par son compte dans l’application.

Signaler une anomalie

Un bon système ne se contente pas de compter les passages. L’agent doit pouvoir signaler ce qu’il constate au point où il le constate : porte ouverte, éclairage hors service, fuite. Relié à une main courante, ce signalement rejoint le registre du poste et peut prévenir le responsable.

Mettre en place un contrôle de ronde

1. Lister les emplacements à contrôler sur chaque site.
2. Définir l’ordre de passage et les horaires attendus.
3. Poser les tags et les associer à leur emplacement dans le logiciel.
4. Former les agents : quelques minutes suffisent.
5. Analyser les premiers rapports et ajuster le parcours.

Un site peut être équipé en une journée. Nos packs de contrôle de ronde contiennent le lecteur, vingt points de contrôle et le logiciel.

Questions fréquentes